臨場服務?!你是否是第一次聽到這個名詞呢?沒關係,這很正常(笑),如果我說,其實臨場服務是由過去”廠醫”的工作所漸漸演變而來的,我想或許你就比較可以想像了。但,臨場服務就是過去廠醫所做的事情嗎?這個答案是否定的。
臨場服務 ≠ 過去廠醫的業務
臨場服務,若由字面上的意義直接解釋,便是『到達現場所提供的服務』,並沒有特定限於醫療業務,也沒有限縮於什麼樣的服務。不過現今這個世代所講述的『臨場服務』,通常指的是『醫護人員到達工作現場,所提供藉以預防健康危害的醫療服務』。
相信很多人看到這裡已經有些恍神了(笑)。
簡單來說,過去的廠醫通常是由較大型的公司所聘任,會於公司內部的醫護室,提供員工基本的醫療服務,而這些服務主要是針對個人的疾病需求來作解決(如:簡易外傷處置、常見輕症的治療等等),由於是針對已發生的個人疾患作基本醫療處置,其中少有傷病預防的概念。
但現今所提的臨場服務,所對應的並非個別的員工,而是針對整個事業單位,並且重點放在預防潛在可能由工作相關暴露因子導致的健康危害,因此臨場服務業務內容不再著重於面對個人看診,而是針對事業單位作整體的風險量化評估、並且提供相對應的改善建議。
相信看到這裡你便可以明白,為什麼臨場服務這麼重要?因為
臨場服務 = 落實預防醫學
現在越來越多的數據顯示,過去我們常提到來自日常生活中的風險因子(如:抽菸、喝酒、嚼檳榔),或許僅部分影響了健康,有許多來自於環境及職業的風險因子逐漸地被重視,近年來又以空氣汙染最為大家所熟知,其危害性被 世界衛生組織 WHO 認定為”New Tobacco”(詳細文章可搜尋 WHO 官網)。
而我們都知道,預防勝於治療,因此,臨場服務便是重要的起始點。透過專業的醫護人員到達每一個不同的產業之中,運用其對人體健康與疾病的專業知識,搭配工作現場風險辨識的結果,將所有資訊整合起來,才更能將潛在的環境職業健康危害加以釐清、並進一步協助事業單位作改善,藉此,才能讓所有人員更加地安心工作,在邁入中老年時,依然保有不錯的健康狀態。這,便是臨場服務所進行的預防醫學,與你我都息息相關。